中通快遞app是中通快遞股份有限公司打造的一款物流服務(wù)應(yīng)用。它為用戶提供了線上寄件、查件、訂單管理、電子面單打印以及附近網(wǎng)點(diǎn)查詢、運(yùn)費(fèi)與配送時(shí)效預(yù)估等一系列便捷的掌上功能。通過這款app，用戶不僅可以掃描運(yùn)單二維碼實(shí)時(shí)獲取物流動(dòng)態(tài)，還能自動(dòng)保存寄件人和收件人的地址信息，實(shí)現(xiàn)一鍵選擇、快速下單，讓寄快遞變得更加輕松。

軟件特色

1、預(yù)約寄件

用戶可以預(yù)約專屬快遞員上門取件，并享受保價(jià)、隱私號(hào)碼、代收貨款等增值服務(wù)。

2、物流跟蹤

系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)推送快遞狀態(tài)更新，支持通過手機(jī)號(hào)、賬號(hào)綁定或運(yùn)單號(hào)輸入等多種方式查看近半年內(nèi)的物流詳情。

3、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航

提供附近網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)信息，支持關(guān)鍵詞搜索、地圖導(dǎo)航及電話咨詢等功能。

4、智能地址簿

寄件時(shí)可以從已存地址簿中直接選取收寄件地址，避免重復(fù)填寫，提升操作效率。

5、運(yùn)費(fèi)與時(shí)效預(yù)估

只需選擇出發(fā)地與目的地城市并輸入包裹重量，即可快速了解預(yù)計(jì)運(yùn)費(fèi)和送達(dá)時(shí)間。

軟件功能

1、訂單搶單

快遞員可隨時(shí)在線接收附近的寄件訂單，確保高效完成派送任務(wù)。

2、即時(shí)通訊

內(nèi)置多種溝通方式，如電話、短信和在線消息，方便客戶與同事進(jìn)行文字或語音交流。

3、取件與訂單管理

使用掃碼功能簡化取件流程，7天內(nèi)訂單信息一目了然，便于提前規(guī)劃每日行程；同時(shí)支持在線支付，免除假幣困擾。

4、地圖任務(wù)展示

精準(zhǔn)GPS定位顯示訂單位置，優(yōu)化取件路線，最快10秒完成取件操作。

5、電子收款

采用支付寶掃碼支付方式，實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金交易。

6、賬戶管理

清晰記錄資金收入明細(xì)，支持隨時(shí)提現(xiàn)至個(gè)人賬戶。

7、積分與紅包獎(jiǎng)勵(lì)

參與取件任務(wù)或推薦新用戶可獲得積分，完成特定活動(dòng)還有機(jī)會(huì)贏取紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

使用教程

1、下載安裝中通快遞app后，使用手機(jī)號(hào)或微信登錄。

2、進(jìn)入主界面點(diǎn)擊“查快遞”，輸入運(yùn)單號(hào)即可查看當(dāng)前物流狀態(tài)。

3、同樣可以查詢已寄出包裹的物流信息。

4、點(diǎn)擊“改地址”發(fā)起售后地址修改申請(qǐng)。

5、在“商家寄件”選項(xiàng)下可進(jìn)行相關(guān)訂單打印。

6、個(gè)人寄件模塊包含預(yù)約寄件、網(wǎng)點(diǎn)查詢及投訴建議等功能。

如何支付運(yùn)費(fèi)

下載并登錄中通快遞app（需綁定手機(jī)號(hào)），業(yè)務(wù)員上門取件時(shí)可直接支付運(yùn)費(fèi)，支持現(xiàn)金或線上支付。若選擇網(wǎng)上支付，請(qǐng)咨詢業(yè)務(wù)員具體步驟；另外，也可選用貨到付款模式由收件方承擔(dān)費(fèi)用。

如何取消寄件訂單

在中通快遞app上寄件前需完成實(shí)名認(rèn)證并準(zhǔn)確填寫收發(fā)件信息。如果快遞員尚未上門，可隨時(shí)取消訂單以應(yīng)對(duì)不想寄或誤下單的情況。若快遞已發(fā)出，則建議聯(lián)系在線客服或撥打官方電話請(qǐng)求攔截。

單號(hào)查詢與跟蹤

在最新版中通快遞app中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)綁定手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)的訂單并進(jìn)行跟蹤。如果未被跟蹤或者非當(dāng)前手機(jī)注冊(cè)訂單，可通過輸入姓名、電話和單號(hào)快速查找。此外，即使未注冊(cè)用戶，也能在首頁輸入運(yùn)單號(hào)或掃描二維碼查詢物流信息。

更新內(nèi)容

v6.12.10：

全新好快活動(dòng)上線

 

v6.12.9：

修復(fù)若干已知問題

 

v6.12.7：

新增商家店鋪電子面單共享功能

 

v6.12.5：

個(gè)人寄件新增訂單支付選項(xiàng)