閑至優品APP引入了獨特的6級品質分級體系，精準定義官翻精品、電商退換精品、尾貨精品、99新、95新以及9成新品等多個等級。每一件商品都會經過嚴格的質檢流程，并附帶專屬檢測報告。此外，平臺還提供7天無理由退換貨以及長達365天的質保服務，讓用戶能夠以超值的價格享受到高質量的二手商品。

平臺特色

1、正品保障

無論是全新還是二手，品質始終是我們的核心追求。

2、嚴苛質檢

通過多層次的專業檢測，確保每一件商品的質量可靠。

3、無憂退換

因質量問題引發的退換貨需求均可得到快速響應。

4、全年質保

為用戶提供長達一年的免費保修服務，免除后顧之憂。

如何在閑至優品APP中兌換優惠券

1、進入【我的】頁面

首先打開閑至優品APP，點擊屏幕右下角的【我的】按鈕。

2、選擇【領券中心】

進入個人中心后，找到并點擊【領券中心】選項。

3、輸入兌換碼完成兌換

在領券中心界面，輸入有效兌換碼，然后點擊右上角的【兌換】按鈕即可領取優惠券。

如何添加新的收貨地址

1、啟動閑至優品APP，點擊"我的"，

2、進入"我的"界面后，點擊"地址管理"，

3、在地址管理頁面，點擊"新增收貨地址"，

4、填寫完整的收件人信息，包括姓名、電話、地區和詳細地址，最后點擊"完成"。

常見問答

1、商品是否為正品？

閑至優品的所有商品均來自正規渠道，且每件商品都經過專業工程師的深度檢測與分級，確保商品品質可靠。

2、發貨時間及物流方式？

當日18點前付款訂單當天發貨，18點后付款次日發貨，通常不會超過72小時。如遇特殊節日或促銷活動可能有所延遲。貴重物品默認使用順豐速運，若無法送達則改用EMS；配件類商品則采用普通快遞如韻達或圓通。

3、大陸國行與其他版本的區別是什么？

大陸國行指在中國大陸地區上市銷售的版本，包括零售機、官換機、官翻機等。其他版本則是指在中國大陸以外國家或地區上市的版本，例如港版、美版、日版等。不同版本不影響正常使用體驗，且享受同等售后服務。

4、是否會對機器進行拆解檢查？

為了確保機器的原裝性，部分商品會在質檢過程中被拆解檢查，但不會對內部元器件進行任何改動。

5、二手商品是否存在數據殘留問題？

所有商品在質檢時都會清除原有數據并恢復出廠設置，確保沒有任何數據殘留，給予用戶如同新機般的使用體驗。

6、收貨時需要注意哪些事項？

請務必本人簽收并當場驗貨，仔細檢查商品是否有損壞、變形、進水等問題。簽收后的24小時內未反饋異常情況將視為商品正常。

7、如何保證商品品質？

閑至優品作為一家資深的二手數碼交易平臺，擁有豐富的行業經驗和專業的質量檢測團隊。我們僅挑選最優質的二手手機進行銷售，并提供全面的售后保障。

8、哪些情況下不支持售后服務？

（1）防拆標丟失或損壞。
（2）退貨商品與原始記錄不符。
（3）商品綁定賬號未退出。
（4）因人為原因導致的商品損壞。
（5）未經授權的拆機或維修。
（6）自然老化引發的問題。

注：未拆封、未激活的商品一旦激活使用，如無質量問題，將不再支持7天無理由退換。

9、售后處理需要多久？

（1）退款訂單將在1-3個工作日內審核完成。
（2）退貨退款訂單將在收到商品次日起3個工作日內完成檢測。
（3）換貨訂單將在收到商品次日起5個工作日內寄出。
（4）維修訂單將在收到商品次日起7個工作日內完成修復并寄回。
（5）特殊情況客服會及時聯系溝通。

10、售后運費規則

售后商品遵循誰寄誰付原則，商城不接受到付件。符合國家三包規定的質量問題可聯系客服申請退還運費。若因7天無理由退貨產生費用，則需由用戶自行承擔。

運費險覆蓋范圍：經檢測確認為質量問題產生的快遞費用可通過運費險賠付，具體標準請聯系客服咨詢。

更新記錄

v3.2.8版本

1、優化用戶體驗細節，進一步提升購物便捷性。