唯品會app作為國內領先的線上購物平臺，專注于品牌折扣商品的銷售。它以1-7折的超值優惠對全球知名品牌進行限時特賣。商品涵蓋名品服飾、鞋履、箱包、美妝、母嬰用品以及家居等上千個品牌。所有商品均通過官方認證，確保正品質量，為用戶帶來低價與品質兼具的購物體驗。

唯品會采用便捷的貨到付款方式，并與順豐快遞深度合作，確保物流快速高效。當您收到商品并確認滿意后才需付款。若商品存在損壞或在7天內出現質量問題，可享受無理由退貨服務，款項將原路退回支付賬戶。如遇商家拖延退款等問題，可隨時聯系24小時在線客服尋求幫助。

唯品會app特色

1、【品牌特賣 正品護航】

匯聚眾多大牌深度折扣，限時搶購，承諾100%正品保障。服飾、美妝、居家等多種品類一應俱全，滿足您的多樣化購物需求。

2、【每日上新 精選好物】

全場商品價格實惠到底，每天早10點至晚8點持續上新。最后瘋搶、唯品快搶等欄目每日帶來驚喜搶購機會，不容錯過。

3、【優質體驗 服務至上】

人工客服全天候在線，每日9:00~24:00貼心服務。提供7天無理由退貨服務，自營商品免費上門取件（自行寄回返10元唯品幣）。自營商品滿88元即享包郵，全年無限次。

4、【極速物流 安全送達】

順豐速運全程護航，快速送達，滿足您的急切需求。

唯品會app投訴最有效方法是什么

1、通過app發起投訴。打開【唯品會app】，進入個人中心，找到【唯品客服】，選擇【客服服務】中的相關問題類型進行投訴。若問題類型不匹配，可點擊【其他問題】進入對話頁面詳細描述。

2、通過官網投訴。登錄【唯品會官網】，進入客戶服務頁面，點擊【建議投訴】進入客服對話頁面反饋問題。

3、利用微信公眾號投訴。關注【唯品會】微信公眾號，進入【我的服務】中的【在線客服】，登錄后輸入【人工客服】按提示操作。

4、撥打唯品會客服熱線“400-6789-888”轉接人工客服投訴，服務時間為每日9：00-24：00。

5、撥打消費者申訴舉報熱線“12315”。以唯品會為例，撥打“020-12315”，接聽時間為周一至周五早8:30~12:00及下午2:00~5:30。

6、通過全國12315互聯網平臺申訴。搜索“全國12315平臺”，點擊【我要投訴】進行問題反饋。

常見問題

1、如何判斷商品是否支持換貨？

唯品會會在商品詳情頁的服務信息區明確標注：該商品支持換貨，訂單簽收7天內可申請換貨。

2、為何結算不及時購物袋會被清空？

每天10點搶購高峰時，商品可能很快售罄。為讓更多會員搶到心儀商品，放入購物袋的商品保留時間僅20分鐘，超時未提交訂單將自動釋放重新上架。

3、購物付款時100個唯品幣能抵扣多少錢？

結算時選擇使用唯品幣支付，100個唯品幣可抵扣1元現金。

4、能否用唯品幣全額支付訂單金額？

不可以。單筆訂單中，唯品幣最高可抵扣訂單總額（含運費）的50%。

5、如何設置接收郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在我的賬戶-我的資料中填寫或修改常用的郵箱地址。

更新日志

v9.47.8版本

【本次更新】

1、4.19品牌特賣節盛大開啟，好貨盡享超值優惠>>

2、新人專屬豪禮，誠邀您體驗；

3、細節優化，追求更佳用戶體驗；

4、功能升級，提供更優服務。