陜西地方電力繳費app是由國家電網陜西省電力有限公司根據國家電網的統一規劃開發的一款智慧電力服務軟件，旨在為陜西省乃至全國的用戶提供統一的電力管理與服務。這款應用在陜西地區運營，因此被稱為陜西地方電力繳費app或國網陜西電力APP。最近一次升級中，該應用對頁面進行了優化，并調整了一些功能，從而為個人和企業用戶提供了更加智能化的服務體驗，同時也助力智慧、綠色陜西的建設。

目前，陜西地方電力繳費app能夠提供用電戶號在線綁定、電費繳納、余額查詢、歷史賬單查詢、電力故障報修預約等核心功能，以及一些附加服務。無論是個人還是企業用戶，都可以通過輸入用電戶號快速綁定相關信息。成功綁定后，用戶可以便捷地進行電費繳納操作，支持多用戶同時在線繳費，并且繳費完成后可開具發票。此外，在首頁上，用戶能實時查看電費余額及預計使用天數，還可以通過選擇特定時間段來查詢歷史賬單詳情。值得一提的是，該應用還集成了國網金融理財服務以及國家電網公司及其子公司的招聘信息，滿足用戶的多樣化需求。

應用特色

1、便捷電費繳納

只需在線綁定用電戶號，即可輕松完成電費繳納，支持多種支付方式如微信、支付寶等。

2、電量與電費查詢

用戶可以查詢年度總電量與電費、月度電量與電費，以及對比同期數據。

3、智能客服系統

包括自助客服和熱線直撥兩種模式。自助客服以機器人形式模擬真實客服與用戶互動。

4、停電信息公告

用戶可以根據停電起止時間篩選停電信息，了解更多實用功能請下載體驗。

如何使用陜西地方電力繳費app交費

1、啟動并登錄陜西地方電力繳費app（即網上國網app），檢查是否已綁定用電戶號。若未綁定，可在首頁點擊【添加戶號】完成綁定。綁定成功后，進入首頁點擊【去交費】。

2、如果只綁定了一個用戶，系統會自動匹配該用戶的用電信息。此時，用戶只需選擇繳費金額并確認費用，還能選擇使用紅包或積分抵扣。

3、當綁定多個用戶時，可以選擇其中一個進行繳費。

4、繳費支持銀行卡、支付寶、微信等多種支付手段。

5、最后確認金額無誤后，點擊【立即支付】即可順利完成繳費流程。

如何找到陜西地方電力繳費app二維碼

打開并登錄陜西地方電力繳費app（即網上國網app），進入【我的】頁面，點擊右上角的第一個圖標（如下圖紅色箭頭所示）。

隨后在新頁面中點擊【我的二維碼】即可查看專屬二維碼。

關于陜西地方電力繳費app客戶編號

客戶編號即戶號，是每個用電客戶的唯一檔案標識，也是辦理各類用電業務的重要憑證，通常由10位數字組成。不同省份可能有所差異，例如江蘇、浙江等地為13位數。成功添加用電戶號后，用戶可享受以下服務：

1、迅速查詢電費余額

2、及時接收各類通知信息

3、一鍵完成電費繳納

獲取用電戶號的方式包括：

方法一：在供電公司提供的電費發票、購電證等單據上查找。

方法二：從銀行等代售電網點提供的發票上查找。

方法三：在開戶時收到的居民用戶用電登記表或購電證中查找。

方法四：通過在電力機構預留的身份信息、地址、姓名等資料，撥打95598聯系人工客服查詢對應的戶號。

方法五：查看家中電表編號（電表條碼），撥打95598聯系人工客服查詢對應的戶號。

注：以上方法僅供參考，請按照當地供電公司要求具體操作。

國網陜西電力招聘動態

用戶可以在陜西地方電力繳費app（即網上國網app）底部導航欄點擊【熱點】，然后在打開的頁面中點擊右上角的擴展圖標（如下圖綠色箭頭所指）。

將【國網招聘】設為感興趣項后，即可實時接收到國網招聘的相關信息。

常見問題解答

1、如何查詢本地區的電價信息？

進入“信息公示”場景后，選擇電價查詢模塊，可查詢一般工商業用電、居民生活用電、峰谷分時用電、大工業用電、農業用電等詳細電價信息。

2、為何沒有用電但電表仍在運行？

可能原因有：

a、家用電器雖未工作，但插頭未拔下，處于待機狀態持續耗電；

b、室內線路老化導致漏電，使電表繼續運轉；

c、自家線路與其他用戶線路發生串戶，造成電表異常運行；

d、其他用戶竊電行為引起電表走字。

3、APP提示區域停電檢修無法報修怎么辦？

如果報修時出現“您所在的區域停電檢修中”或“您所在的區域突發電力故障正在處理中”的提示，說明當前區域正在進行計劃性停電或已有搶修人員施工，可通過停電信息查看進展。

4、如何判斷家中線路是否存在串戶現象？

首先確認自家電表及對應的表下開關，斷開開關后檢查家中是否斷電、電表是否停止運行（電子式電表以指示燈閃爍為準）。如果家中斷電且電表停止，則可判定線路未串戶；若電表停止但家中仍有電，則表明開關后線路存在串戶，需聯系電工核對；若家中斷電但電表仍運行，則表下線路可能串戶，應及時聯系片區經理、營業廳或撥打95598處理。

更新日志

v3.1.4版本

1.修復了一些已知的問題

2.提升了交互安全性，進一步優化用戶體驗