京東快遞App是一款專注于提供全方位物流服務(wù)的應(yīng)用程序，支持實(shí)時(shí)寄件、查件以及包裹動(dòng)態(tài)追蹤等功能。用戶通過(guò)京東快遞App可以輕松完成查詢、下單和取件操作，安裝后即可在手機(jī)端隨時(shí)查看包裹的中轉(zhuǎn)信息，一鍵預(yù)約上門(mén)取件服務(wù)，同時(shí)還能實(shí)時(shí)獲取物流數(shù)據(jù)更新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理中轉(zhuǎn)異常問(wèn)題。

核心功能

1、動(dòng)態(tài)追蹤：快速查詢?cè)谕景脑敿?xì)狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌握京東物流承運(yùn)商品的最新進(jìn)展。

2、高效寄件：通過(guò)手機(jī)輕松下單，快遞員最快可在一小時(shí)內(nèi)上門(mén)取件，支持靈活預(yù)約取件時(shí)間。

3、優(yōu)惠驚喜：享受超值券包、限時(shí)秒殺等多重福利，寄件時(shí)可獲得多種折扣優(yōu)惠。

4、特色場(chǎng)景：支持掃碼寄件、畢業(yè)季寄件、生鮮寄件等多種特殊場(chǎng)景服務(wù)，全面覆蓋各類寄件需求。

突出優(yōu)勢(shì)

1、實(shí)時(shí)跟蹤：隨時(shí)隨地了解包裹動(dòng)態(tài)，確保信息透明化。

2、極速響應(yīng)：下單后快遞員可在一小時(shí)內(nèi)到達(dá)，提升寄件效率。

3、安全保障：大件物品運(yùn)輸更加穩(wěn)定可靠，減少貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)。

4、豐富活動(dòng)：每日參與精彩活動(dòng)，享受更多寄件優(yōu)惠。

推薦理由

1、聯(lián)系快遞員

精準(zhǔn)定位負(fù)責(zé)派送的快遞員，直接溝通配送時(shí)間，避免錯(cuò)過(guò)收件機(jī)會(huì)。

2、智能提醒

系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)更新包裹狀態(tài)，出現(xiàn)任何異常情況都會(huì)第一時(shí)間通知您，確保簽收信息無(wú)遺漏。

3、便捷查詢

既可以通過(guò)手動(dòng)輸入單號(hào)查詢，也可以掃描面單上的條形碼或二維碼實(shí)現(xiàn)快速查找。

4、直達(dá)客戶

大部分訂單由自有配送團(tuán)隊(duì)直接送達(dá)終端用戶手中，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。

5、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

嚴(yán)格把控每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，確保配送及時(shí)且高質(zhì)量，力求為客戶提供極致的服務(wù)感受。

6、效率優(yōu)化

借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和預(yù)測(cè)技術(shù)，優(yōu)化配送路線規(guī)劃，有效縮短配送時(shí)間，全面提升運(yùn)營(yíng)效率。

使用指南

1、運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則：

標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)=計(jì)費(fèi)重量（取質(zhì)量計(jì)重與體積計(jì)重中的較大值，其中陸運(yùn)件體積計(jì)重公式為長(zhǎng)*寬*高除以8000，航空件則為長(zhǎng)*寬*高除以6000）*時(shí)效產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+包裝費(fèi)用（可選）+保價(jià)費(fèi)用（可選）。下單界面會(huì)顯示預(yù)估報(bào)價(jià)，具體金額以快遞員上門(mén)為準(zhǔn)。

2、禁止攬收物品：

除了國(guó)家《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確列出的禁運(yùn)品外，以下物品也不支持?jǐn)埵眨?/p>

（1）易碎品如玻璃制品（燈管、燈泡等）、陶瓷制品、石膏制品以及難以妥善包裝的藝術(shù)品（玉雕、木雕等）；

（2）價(jià)值難以客觀評(píng)估的物品，包括工藝品、古董、瓷器、玉器、字畫(huà)、珠寶及有價(jià)證券等；

（3）醫(yī)藥類物品：無(wú)完整銷(xiāo)售包裝或?qū)囟扔刑厥庖蟮乃幤罚t(yī)學(xué)檢測(cè)樣本不予攬收；

（4）活體動(dòng)物；

（5）現(xiàn)金及貨幣；

（6）香煙可攬收，但根據(jù)相關(guān)規(guī)定，一次性攬收不得超過(guò)兩條。

3、支付方式：

目前支持的付款方式包括寄付現(xiàn)結(jié)和到付，用戶可以選擇微信支付、京東支付或銀行卡完成支付。

4、開(kāi)具發(fā)票流程：

當(dāng)包裹成功妥投后，運(yùn)費(fèi)付款人可通過(guò)點(diǎn)擊“我的”→“開(kāi)具發(fā)票”申請(qǐng)相關(guān)發(fā)票。

5、微信支付分先寄后付說(shuō)明：

微信支付分先寄后付是微信推出的一種便捷支付方式，開(kāi)通后，在京東快遞小程序渠道下單時(shí)，選擇寄付現(xiàn)結(jié)且單筆金額不超過(guò)200元的情況下，攬收時(shí)無(wú)需輸入密碼即可完成支付，單日最多扣款200次；實(shí)際支付方式以快遞員現(xiàn)場(chǎng)操作為準(zhǔn)。

具體規(guī)則如下：

（1）開(kāi)通微信支付分先寄后付前，需先激活微信支付功能并綁定一張銀行卡。

（2）此功能僅在京東快遞小程序渠道可用，其他渠道暫不支持。部分特殊場(chǎng)景如寄重貨、達(dá)達(dá)同城送、京小倉(cāng)等暫不適用。

（3）默認(rèn)扣款順序?yàn)椋毫沐X(qián)→信用卡→借記卡。

（4）可在[微信-我-支付-錢(qián)包-支付分-右上角設(shè)置-服務(wù)管理-京東快遞]關(guān)閉支付分先寄后付服務(wù)。

（5）同一微信賬號(hào)下登錄的小程序多個(gè)京東賬戶會(huì)同步開(kāi)啟或關(guān)閉該功能。

6、白條代扣服務(wù)詳情：

開(kāi)通【白條代扣】服務(wù)后，在京東快遞部分系統(tǒng)入口下單時(shí)，選擇【寄付現(xiàn)結(jié)】并勾選【白條代扣】，支付時(shí)將自動(dòng)扣除您的京東白條額度完成交易，生成賬單后可通過(guò)【京東白條】公眾號(hào)進(jìn)行還款。實(shí)際支付方式以快遞員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并記錄為準(zhǔn)。

具體規(guī)則如下：

（1）開(kāi)通白條代扣服務(wù)前，需先激活京東白條。

（2）開(kāi)通后可在京東快遞小程序、京東物流官網(wǎng)等下單系統(tǒng)中使用，具體以相關(guān)界面展示為準(zhǔn)。

（3）白條代扣服務(wù)適用于寄快遞、寄生鮮、掃碼寄件等入口，其他特殊場(chǎng)景如寄重貨、達(dá)達(dá)同城送、京小倉(cāng)等暫不支持，具體以系統(tǒng)界面為準(zhǔn)。

（4）僅在選擇【寄付現(xiàn)結(jié)】付款方式時(shí)方可使用白條代扣服務(wù)。

（5）若需關(guān)閉白條代扣服務(wù)，可進(jìn)入【京東快遞小程序-我的-白條代扣】頁(yè)面進(jìn)行關(guān)閉。

版本更新記錄

v1.5.5版本

·新增京東秒送·外賣(mài)服務(wù)功能