歡go電信營業廳是由中國電信官方推出的一款綜合性掌上客戶端，融合了電信營業廳與天翼客服的功能，集服務和銷售于一體。它以手機終端為載體，為用戶帶來形式多樣、操作便捷且體驗良好的功能，致力于打造簡單愉悅的生活方式。

這款應用支持多種業務操作，例如數據查詢、實時掌控手機費用使用情況，還能快速辦理各項業務，享受一鍵式服務和極速充值。此外，用戶可以一手掌握最新的優惠活動信息，同時還能享受靚號選購、流量包購買、手機搶先購等功能。更有樂生活、寬帶故障一鍵報修、附近網點導航以及在線客服等貼心服務，只需輕輕一點，即可感受快樂，讓世界盡在掌握。

另外，歡go電信營業廳還特別推出了超級大王卡系列，每月僅需花費一頓飯的錢，即可暢享包括百度貼吧、愛奇藝、優酷、快手等眾多熱門應用的免流服務。作為中國電信移動互聯網官方指定入口，該軟件將客服服務與寬帶銷售完美結合，有需求的用戶快來下載體驗吧。

軟件特色

1、享服務：精準的數據查詢，實時了解手機費用詳情，業務辦理高效快捷，輕松實現一鍵辦理和快速充值；

2、搶優惠：第一時間獲取最新促銷活動資訊，優先選購靚號、流量包及熱門手機；

3、樂生活：寬帶故障一鍵報修、周邊網點精準定位、在線客服隨時解答，人性化的服務觸手可及；

4、用歡go，輕松一點，開啟歡樂新生活，讓世界近在咫尺！

如何查詢通話記錄

1、進入首頁后點擊“剩余語音”選項；

2、在語音查詢頁面，點擊下方的“查看語音詳單”按鈕；

3、設定查詢時間段，選擇開始與結束日期，然后點擊查詢按鈕；

4、通過身份驗證后，即可輕松查詢通話記錄。

如何更改套餐

1、在電信營業廳的查詢辦理界面中，于辦理板塊選擇“套餐變更”選項；

2、輸入號碼及相關信息后，即可完成在線預約套餐變更。

注：若當前套餐內存在未到期協議，則無法在線預約變更，請撥打10000號或前往營業廳咨詢具體詳情。

如何退訂套餐

1、在中國電信app的“查詢辦理”界面選擇“業務退訂”選項；

2、點擊業務右側的“退訂”按鈕，即可完成套餐退訂。

歡go客戶端app如何積分兌換

1、在查詢辦理界面的積分專區，選擇“積分商城”選項；

2、進入兌換頁面后，可使用積分兌換話費、優惠券等豐富獎品。

軟件優勢

1、新服務

隨時隨地進行流量提醒查詢，隨心所欲掌握流量、話費情況，讓您消費透明化。寬帶一鍵修復、自助診斷、工單進度查詢等功能，讓您的使用更加安心無憂。一鍵報障，寬帶使用更省心。聯系客服，響應迅速及時。

2、新體驗

全新的視覺設計、標志以及購物包裝，讓用戶感受時尚潮流。統一的門戶入口，簡化操作流程。活動期間每日定時搶流量，訂購流量包還有額外贈送。新用戶入網或升級套餐均有機會獲贈省內流量。參與簽到、分享、游戲等活動，更有省內流量相送。

3、新產品

雙城生活，單城資費，辦理雙城通業務不僅免開通費，還額外贈送三個月流量。小號業務前三月免費開通！明星手機、暢銷機型、視頻手機等萬部機型限時搶購。光寬帶包年優惠多多，先裝后付、進度查詢、智能提速、自助排障等五心服務，百兆寬帶超值辦理。

軟件亮點

1、費用查詢：

查詢話費、賬單、流量使用情況及套餐余量，所有資費清晰明了。

2、業務辦理：

充值繳費、套餐定制、積分兌換、手機購買、靚號選購、流量包購買等，功能齊全便利。

3、人性服務：

通訊錄備份、流量防盜、號碼歸屬地查詢、周邊WIFI熱點查找、附近營業廳網點導航及寬帶資源查詢，服務貼心周到。

4、特色功能：

智能識別登錄號碼歸屬地，無需手動切換，操作更加便捷。

更新日志

v12.0.1版本

首頁全新改版，AI助手貼心懂你。

服務大廳全面升級，百余項服務一目了然。

第三方服務授權管理，權限可視可控，安全放心。