國(guó)航app官方版是由中國(guó)國(guó)際航空公司精心打造的一款手機(jī)出行服務(wù)軟件，界面簡(jiǎn)潔大方，功能齊全，體積小巧且運(yùn)行流暢。它貼心地設(shè)置了長(zhǎng)輩模式一鍵切換功能，為老年用戶提供大字體瀏覽體驗(yàn)和更便捷的操作流程。

此款應(yīng)用將機(jī)票預(yù)訂、在線值機(jī)、航班動(dòng)態(tài)查詢、行程管理、票務(wù)變更、行李管理等飛行相關(guān)服務(wù)融為一體。在機(jī)票預(yù)訂方面，用戶可以輕松選擇國(guó)內(nèi)、地區(qū)及國(guó)際航線的單程、往返或多程客票，并且支持多人同行在線預(yù)訂。成功預(yù)訂后，用戶可以通過(guò)該應(yīng)用完成在線值機(jī)操作，同時(shí)為多位同行人辦理值機(jī)手續(xù)并獲取電子登機(jī)牌，憑借電子登機(jī)牌即可順利登機(jī)。

此外，國(guó)航app官方版還能夠幫助用戶高效管理所有航旅行程，支持行程隱私設(shè)置，防止他人查看個(gè)人行程信息。當(dāng)用戶的里程積累到一定數(shù)量時(shí)，還有機(jī)會(huì)參與官方推出的特價(jià)機(jī)票等優(yōu)惠活動(dòng)。

不僅如此，國(guó)航app官方版也是鳳凰知音會(huì)員（即國(guó)航會(huì)員）的移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái)。普通用戶可通過(guò)手機(jī)號(hào)快速免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員，已注冊(cè)的會(huì)員登錄后可享受官方提供的各類會(huì)員專屬優(yōu)惠活動(dòng)。會(huì)員還能享有購(gòu)買高鐵與航班銜接聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買服務(wù)。在飛機(jī)上選購(gòu)商品不僅質(zhì)量有保障，還能享受優(yōu)質(zhì)的官方售后服務(wù)。另外，會(huì)員還可以優(yōu)惠享用機(jī)場(chǎng)及機(jī)上的餐飲服務(wù)，并且部分航班提供免費(fèi)聯(lián)網(wǎng)功能，滿足用戶在旅途中的多樣化需求。

應(yīng)用特色

【機(jī)票預(yù)訂】

全球旅行 盡在掌控

【辦理值機(jī)】

提前選座 輕松出行

【鳳凰知音】

會(huì)員福利 全新升級(jí)

【行程服務(wù)】

全程陪伴 隨時(shí)掌握

【航班動(dòng)態(tài)】

實(shí)時(shí)更新 數(shù)據(jù)詳盡

【空鐵聯(lián)運(yùn)】

無(wú)縫對(duì)接 快速購(gòu)票

國(guó)航app如何添加同行人？

用戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)，可通過(guò)調(diào)整艙位數(shù)量來(lái)設(shè)置同行人數(shù)，最多允許添加4名成人、3名兒童和2名嬰兒。

設(shè)定完成后，在預(yù)訂機(jī)票環(huán)節(jié)點(diǎn)擊【乘機(jī)人】選項(xiàng)，在彈出的選擇乘機(jī)人頁(yè)面中除了選擇自己外，還可通過(guò)右下角的添加按鈕新增其他同行人信息。

隨后在新頁(yè)面中輸入同行人的詳細(xì)資料即可。

中國(guó)國(guó)航app同行人怎么選座？

首先按照前面提到的方法添加同行人信息。

然后進(jìn)入app主界面找到【選座值機(jī)】選項(xiàng)。

在選座值機(jī)頁(yè)面點(diǎn)擊【選擇乘機(jī)人】。

接下來(lái)會(huì)顯示之前添加的所有同行人信息，逐一選擇需要選座的人員即可。

中國(guó)國(guó)航app怎么開(kāi)電子發(fā)票？

進(jìn)入國(guó)航app首頁(yè)點(diǎn)擊【全部服務(wù)】。

在新頁(yè)面中點(diǎn)擊【報(bào)銷憑證】。

在新的頁(yè)面中選擇【服務(wù)類別】確定報(bào)銷費(fèi)用類型。

最后點(diǎn)擊右上角擴(kuò)展圖標(biāo)（如下圖綠色箭頭所示），在下拉菜單中設(shè)置發(fā)票抬頭信息。

注意事項(xiàng)

1、可開(kāi)具電子發(fā)票的產(chǎn)品范圍包括：國(guó)內(nèi)機(jī)票（國(guó)航APP銷售）、退票手續(xù)費(fèi)（國(guó)航APP銷售）、預(yù)選座位、登機(jī)口升艙、額外行李、機(jī)上升艙掃碼支付（不含POS機(jī)刷卡方式）、學(xué)生候補(bǔ)、一人多座、現(xiàn)場(chǎng)升艙、權(quán)益卡、休息室服務(wù)。

2、通過(guò)國(guó)航APP購(gòu)買999開(kāi)頭客票的乘客，可以選擇申請(qǐng)郵寄紙質(zhì)報(bào)銷憑證（乘機(jī)人為鳳凰知音金卡、白金卡、終身白金卡會(huì)員免快遞費(fèi)，其他情況需到付）。改期訂單申請(qǐng)郵寄紙質(zhì)報(bào)銷憑證需單獨(dú)收費(fèi)并郵寄。若有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)撥打國(guó)航客服熱線95583。

快遞費(fèi)用：北京市內(nèi)10元，外地15元?？爝f公司：民航快遞。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、哪些客票可以預(yù)訂？

目前支持國(guó)內(nèi)、地區(qū)及國(guó)際航線的單程、往返、多程客票預(yù)訂。具體航線以實(shí)際查詢?yōu)闇?zhǔn)。

2、是否支持兒童單獨(dú)購(gòu)票？

目前僅支持國(guó)內(nèi)航線單程和往返客票的兒童單獨(dú)購(gòu)票。具體航線以實(shí)際查詢?yōu)闇?zhǔn)。

3、是否支持嬰兒客票銷售？

目前支持無(wú)座嬰兒客票銷售，依照規(guī)定所購(gòu)嬰兒客票不占座位，可隨成人一同購(gòu)買。如需購(gòu)買占座嬰兒客票，請(qǐng)聯(lián)系95583咨詢。

4、是否支持留學(xué)生客票銷售？

暫不支持。

5、為什么有些聯(lián)程航班不展示？

目前APP根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則展示航班信息，如有其他航班購(gòu)買需求可通過(guò)其他渠道進(jìn)行購(gòu)買。

6、查詢的機(jī)票價(jià)格是否含稅？

航班列表頁(yè)和艙位列表頁(yè)顯示的價(jià)格均不含稅。選定乘機(jī)人后，展示的訂單金額為含稅總價(jià)。

7、為什么會(huì)顯示無(wú)法支付？

您可以嘗試更換銀行卡或使用其他第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，若仍無(wú)法完成，請(qǐng)聯(lián)系95583完成后續(xù)操作并反饋問(wèn)題。

8、哪些客票可以進(jìn)行變更？

APP支持全渠道客票變更。部分客票不可變更的原因可在變更頁(yè)面的行程一行中查看。

更新日志

v7.34.0版本

- 修復(fù)若干已知問(wèn)題。